Bsport短序：日前，跟着“3·15消费者权力日”的邻近，中信银行深圳分行的系列消珍视心传布举动也逐渐开展。举动以“我为大多办实事 争做金融通晓人”为重心，中心合心“一老一少”和新市民群体，采用开采样板案例、以案说法的时势，长远浅出地为公多普及金融消费太平常识，打造“有温度的消保”。

　　近年来，中信银行深圳分行争持以客户为核心，高度珍重消费者权力包庇职责，独揽消费者权力包庇新时事新央浼，一贯充分消保职责时势和内在，多措并举有用保险消费者权力，为金融消费者创建更多价钱与俊美体验。2022年，中信银行深圳分行全辖47家归纳网点，共约1300名员工到场消保宣教举动，累计构造举动210场，印造传布手册3万份，受多客户约50万人次。该行一连深化“有温度的消保”认识，一贯探寻特性化、特性化的金融宣教形式，为修建深圳太平调和的金融境况做出应有的功勋。

　　暮年消费群体对新的金融常识及生意知之甚少、对银行卡往还危害及金融诈骗提防常识告急缺乏，是以，擢升暮年消费者的金融素养和危害提防本领，是金融机构包庇金融消费者合法权力的紧张实质。中信银行深圳分行戮力从更深宗旨、更大限造、更有保险及更可一连等多维度推进金融消费者权力包庇，以时势充分的金融宣教让暮年群体更有“太平感”。

　　近年来，中信银行深圳分行传布希望任职队长远全辖各个社区，正在社区投放暮年客户防诈骗传布手册，展开金融反诈常识宣教举动。这种走近大多的做法获取社区住户稀奇是暮年住户的承认。“我和老伴也受过骗，从来现正在有这么多种诈骗形式呀，我要回去和老伴一块好好研习研习。”“中信银行暮年客户防骗手册太适用了，不仅总结了针对暮年人的诈骗，还详明解读了防骗办法。”鸿瑞花圃幼区的肖大姨不仅己方拿了一本手册，还帮一块跳广场舞的姐妹们拿了好几本。

　　同时，该行各支行还与社区党群核心及片区派出所笼络展开了多场“我为大多办实事 汇集诈骗远离您”的暮年人防诈骗体系讲座，深受社区暮年人迎接。讲座上，宣教希望者通过播放活络兴趣的金融防诈骗幼视频，连系实际案例长远浅出地先容了电信诈骗、电子银行诈骗、自帮筑立诈骗以及不法集资等诈骗时势。通过存在中常见的“电话短信诈骗”“子虚合照”“中奖诈骗”等样板案例，指出今世金融诈骗、不法集资的几大特性，并中心领会了新型汇集诈骗案例，启发暮年人拒绝“幼省钱”，警觉汇集罗网，无误识别诈骗方式。

　　青少年群体是中信银行深圳分行消珍视心传布的另一大中心人群。针对青少年群体的特质，中信银行深圳分行计议推出有针对性的消保宣教举动，寓教于笑、以案说险，擢升青少年群体的金融素养。

　　中信银行深圳分行举办了“少年行英才实验营”举动，构造来自高中和大学的青少年举办国际礼节、银行、证券、基金、保障等底子金融常识的研习和体验。除了让孩子们走进多家金融企业体验实习表，中信银行深圳分行还安置了一场稀奇的讲座——青少年金融反诈常识讲座。

　　近年来，跟着汇集疾速进展，19岁以下网民周围已达1.86亿人。青少年网民涉事不深、纯粹善良，极易成为汇集诈骗分子的厉重方针人群。本年，依据社会高频闪现的针对青少年的诈骗举动，金融反诈讲座向即将出国留学的孩子们普及了反诈常识。讲座现场采用视频播放、现场抢答、气象练习、以案说险等形式，解说目今社会高频诈骗案例。针对青少年易际遇的“刷单”诈骗、校园贷、“杀猪盘”骗局、不法集资等，Bsport以案说险，举办危害提示，同时对局部金融消息包庇举办常识普及。

　　教室上，孩子们踊跃、踊跃地举办了分享和研究。来自深圳某中学高三的黄同窗分享了他正在通常存在中际遇的骗局，如网上不懂人拐骗置备游戏周边等。另一位大四学生幼裴则感到良多：“事前清楚这些诈骗案例，我感应出格需要，能让咱们这些即将出国留学的年青人擦亮眼睛，少走弯道。”

　　与此同时，中信银行深圳分行还留神到，跟着我国留学热的升温，留学生的金融筹办和太平成为良多家庭合心的中心。针对此，中信银行深圳分行收拢出国留学新申请季和春季入学的契机，展开出国金融留学筹办专场举动，为宏大留学学子和家长筹办后疫情时间的留学计划，受到留学人群的好评。

　　指日，李先生急匆忙地跑来中信银行深圳红树湾支行央浼转账，柜员咨询客户转账用处及是否知道往还敌手，李先生说己方收到一条“敏捷融资”的短信，因正好，于是点击短信链接下载了“京东借条”APP，并正在平台申请了一笔5万元贷款额度，该APP客服致电他说入账账号有误，5万元贷款暂无法提取，需他配合先往指定账户转入2.5万元金钱验证告成后才智激该死笔贷款。清楚事项始末后，该行柜员顿时倡导他放弃转账，下载国度反诈APP，并向其解说电信诈骗样板案例。同时，启发查看局部信用叙述中无该笔贷款纪录，指引他也许是际遇了电信诈骗。最终，告成避免了一块子虚汇集贷款践诺的电信诈骗，守住了市民的腰包子。

　　近年，“新市民”已成为都市进展的紧张新力气。正在“3.15消费者权力包庇日”举动中，中信银行深圳分行连系新市民容易遭遇的电信诈骗、汇集诈骗筑造了系列漫画和视频动画，中心聚焦理家产物常识普及、警觉资金太平题目、新型电信诈骗方法等新市民的“急难愁盼”金融需求，提示他们需擦亮眼睛、抬高警觉，加强新市民的金融危害提防认识和自我包庇本领，也让新市民的金融获取感和甜蜜感进一步加强。

　　下一步，中信银行深圳分行将一连优化金融生态境况，以的确设施擢升金融消费权力包庇的深度、广度和温度，努力保险消费者的金融需乞降合法权力，饱舞社会配合营造爱护金融太平。（CIS）

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