Bsport（通信员 袁智来）2023年9月，凭据《国度金融监视收拾总局湖南禁锢局 中国国民银行湖南省分行 中国证券监视收拾委员会湖南禁锢局 湖南省互联网音信办公室转发合于展开2023年“金融消费权力包庇教授流传月”举止的通告 》条件，招商银行长沙分行一共启动了“金融消费者权力包庇教授流传月”举止。通过多元化的流传形式Bsport，向宽大金融消费者普及本原金融学问、提示金融危险，主张理性消费、理性投资观点等。主动转达金融为民、金融惠民、金融便民的理念，一向晋升金融供职，保险金融消费权力。

　　9月21日，招行长沙分行展开了“金融消费者权力包庇行长迎接日”举止。正在分行向导的指挥下，辖内47家支行行长主动呼应，重拾“大堂司理”身份，走到厅堂一线，走进消费者身边，向消费者流传金融常识和策略准则，现场承受消费者的商酌和提议，实时解疑释惑、回应诉求，巩固消费者对金融行业的信赖感和中意度，用现实活跃解说招行“以客户为中央”的供职理念。

　　举止时期，行长们职掌起网点的“金融学问流传大使”，平素行消费者发放金融学问流传折页，邀请消费者一同观察教授流传动画视频，推举合心招行原创教授流传品牌“招幼宝”视频号，帮帮消费者防备犯法金融举止，普及金融安闲认识，筑牢安闲护航屏蔽，转达金融正能量。同时，面临面谛听消费者的音响，主动明了消费者的供职感应、需求、提议，不苛研究网点供职厘正晋升目标。重心合心来行暮年消费者的金融供职需乞降营业处理困难，为暮年人供应高质地的供职伴随，耐心协帮其精确操纵网点的各种自帮机具，并为暮年客户周密先容操纵招行手机银行APP“父老版”界面效用，主动帮帮暮年人高出“数字界限”，供应更具温度的金融供职体验。

　　招商银行长沙分行永远记起“金融为民”的繁荣思思，各级收拾职员将继续承受供职初心，靠前站位，指挥全行员工主动落实金融消费者权力包庇的各项事情。通过优化金融供职流程、流利消费者投诉渠道、美满适老化金融供职手腕等措施，使消费者找取得、问得清、办得成，让宽大消费者有更多金融、更直接、更实正在的得回感、甜蜜感、安闲感。Bsport金融消保零间隔 招行长沙分行发展“金融泯灭者权柄珍惜行长款待日”举动